Produsele expediate în atenția departamentul de service trebuie să fie complete, sa conțină toate accesoriile (recomandam să fie expediate în ambalajul original sau un ambalaj adecvat) și însoțite de o copie a facturii fiscale de achiziție, precum și certificatul de garanție emis de Furnizori care însoțește factura sau este transmis online, via email, clientului.